Rujukan Laman

Terma dan Syarat im4u untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun im4u di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniPolisi Akaun MalaysiaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa JelasSokongan Bahasa Melayu
im4u Terma dan Syarat im4u untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi im4u Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di laman im4u.bet untuk pertanyaan segera berkenaan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan berkaitan perubahan terma atau penutupan akaun secara formal.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di im4u.bet untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, syarat penggunaan dan hak pemegang akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara im4u Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data dan akaun anda kekal selamat di bawah terma yang anda persetujui bersama kami.

Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan penyulitan. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman im4u.bet menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Sebelum sebarang pengeluaran diproses, kami menjalankan semakan pengesahan identiti sesuai dengan terma akaun. Proses ini melindungi anda daripada penggunaan akaun yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma ini dan selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon untuk mengemas kini maklumat akaun atau meminta salinan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma dan syarat ini.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat im4u

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkenaan terma dan syarat im4u. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong di Malaysia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada syarat yang sama.

Sebarang perubahan pada terma akan disiarkan di laman im4u.bet dan anda mungkin menerima pemberitahuan melalui e-mel akaun anda. Penggunaan akaun berterusan selepas perubahan bermakna anda menerimanya.

Anda berhak mengakses rekod transaksi anda, memohon salinan data peribadi, mengemas kini maklumat akaun dan menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ya, kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk sebarang percubaan penipuan, penyalahgunaan promosi atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan pemadaman data anda. Kami akan memprosesnya mengikut terma penyimpanan rekod dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Terma ini ditulis khusus untuk pengguna di Malaysia di wilayah yang disokong. Pengguna dari kawasan lain tertakluk kepada versi terma yang bersesuaian dengan bidang kuasa masing-masing.

Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur pengesahan identiti kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya, tertakluk kepada syarat minimum pengeluaran.